Алиса нейросеть: чей голос и как создавался виртуальный ассистент Яндекса

Кто озвучивает Алису: актриса Татьяна Шитова

Голос виртуального ассистента «Алиса» принадлежит профессиональной актрисе дубляжа Татьяне Шитовой. Она начала карьеру в озвучивании в 2003 году и с тех пор подарила свой голос сотням персонажей голливудских фильмов. Среди самых известных актрис, которых дублировала Шитова, — Скарлетт Йоханссон, Натали Портман, Дженнифер Лоуренс и Марго Робби. Именно её голос звучит в российском дубляже фильма «Она», где операционная система OS1 называет себя Самантой.

Работа над голосом Алисы началась в 2017 году. Для создания естественного звучания в студии было записано 260 тысяч слов и фраз, которые затем разбили на фонемы. Из этой аудиобазы нейросеть собирает ответы, а интонационные перепады сглаживаются алгоритмами, что делает речь максимально приближенной к человеческой. Татьяна Шитова продолжает сотрудничество с Яндексом, и её голос остаётся основным для всех устройств и сервисов, где работает Алиса.

Как выбирали имя для голосового помощника

Выбор имени для Алисы проходил в несколько этапов. Сначала был составлен список требований: в имени не должно быть буквы «р», которую маленькие дети часто не выговаривают, и оно не должно входить в расхожие фразы, чтобы избежать ложных срабатываний. Например, имя «Майя» отклонили, так как оно могло ошибочно распознаваться в сочетаниях вроде «девятое мая».

Сотрудники Яндекса составили предварительный список имён, которые, по их мнению, подходили характеру голосового помощника. Затем был организован опрос среди пользователей Яндекс.Толоки: участникам предлагалось определить черты характера девушки по имени. В итоговом голосовании с большим отрывом победило имя «Алиса». В тестировании, которое длилось пять месяцев, приняли участие несколько десятков тысяч человек. Для семей, где уже есть Алисы, добавили опциональную активацию по команде «Слушай, Яндекс».

Личность и характер Алисы: как создавался образ

Образ Алисы разрабатывался коллективом Яндекса совместно с журналистом и бывшим руководителем группы маркетинга компании Владимиром Гуриевым. Было решено, что голосовой ассистент станет молодой, ироничной девушкой, готовой помочь владельцу смартфона. Этот образ должен был вызывать доверие и располагать к общению.

В ходе ранних тестов в манере общения Алисы появилась дерзость, которая удивляла и забавляла пользователей. Чтобы дерзость не перешла в хамство, в голосового помощника внедрили систему фильтров и стоп-слов. Это позволяет ограничивать рассуждения на темы, связанные с насилием, ненавистью или политикой. Благодаря такому подходу Алиса может быть остроумной, но остаётся безопасной для всех категорий пользователей.

Технологии распознавания и синтеза речи

Распознавание голосовых запросов Алисы основано на технологии SpeechKit. На первом этапе происходит отделение голоса от фоновых шумов. Затем алгоритмы анализируют акценты, диалекты, сленг и англицизмы — для этого используется накопленная Яндексом база из миллиарда произнесённых в разных условиях фраз.

На следующем этапе технология Turing (названная в честь Алана Тьюринга) наделяет запрос смыслом и подбирает правильный ответ. Текст запроса дробится на токены (обычно отдельные слова), которые анализируются по отдельности. Для максимально точного ответа Алиса учитывает историю взаимодействия, интонацию, предыдущие фразы и геопозицию пользователя. Именно поэтому на один и тот же вопрос разные люди могут получить разные ответы.

Финальный этап — озвучивание ответа — реализуется с помощью технологии Text-to-Speech. Нейросеть собирает ответ из фонем, а затем сглаживает интонационные перепады, делая речь естественной. Первоначально нейросеть обучали на массиве текстов из классической русской литературы (Лев Толстой, Фёдор Достоевский, Николай Гоголь), а затем — на массивах живых текстов из интернета.

Эволюция Алисы: от голосового помощника до нейросети

Алиса была официально запущена 10 октября 2017 года. Изначально она работала как виртуальный ассистент, способный отвечать на вопросы, включать музыку, ставить будильники и управлять умным домом. В мае 2023 года в Алису внедрили генеративный ИИ YandexGPT, благодаря чему она научилась писать тексты, предлагать идеи и составлять планы.

В апреле 2024 года появилась версия с опцией «Про», работающая на языковой модели YandexGPT-3. В октябре того же года её обновили до YandexGPT-4, а в феврале 2025 года — до YandexGPT-5 Pro. В апреле 2025 года Алиса получила мультимодальные возможности: она научилась рассуждать, работать с файлами и распознавать изображения через камеру смартфона. В мае 2025 года Алису добавили в Поиск Яндекса, где она начала генерировать развёрнутые ответы с изображениями, видео и ссылками на источники.

По данным Яндекса, в июне 2025 года «Алисой» в поиске и в чате воспользовалось более 43 миллионов человек. Сейчас Алиса AI работает в двух форматах: как нейросеть в чат-боте и как виртуальный ассистент в умных устройствах.

Функционал Алисы как нейросети в чате

В режиме чата Алиса AI может создавать тексты разных стилей, придумывать идеи и концепции, генерировать изображения и работать с файлами. Пользователям доступен режим рассуждений, который особенно полезен при решении сложных, многосоставных задач. Например, можно попросить Алису объяснить разницу между ультразвуковым и паровым увлажнителем или составить меню вегетарианских блюд на день.

В чате Алиса лучше удерживает контекст разговора и задаёт уточняющие вопросы, если ей что-то непонятно. Раньше на 60% вопросов она отправляла пользователей по ссылкам, теперь же самостоятельно отвечает на 95% запросов. В июле 2025 года в чате стали доступны самые мощные генеративные модели Яндекса, а в подписке «Про» появилась функция персонализированного общения.

В сентябре 2025 года Яндекс добавил в приложение Алисы функцию анимирования картинки по текстовому запросу — длительность анимации составляет четыре секунды. Это открывает новые возможности для творчества и развлечения.

Возможности Алисы в умных устройствах и управление умным домом

В умных устройствах Алиса обрабатывает голосовые команды и помогает решать повседневные задачи на основе искусственного интеллекта. Она умеет включать музыку, ставить будильники и таймеры, вызывать такси, играть в игры и управлять умным домом. С помощью Алисы можно настроить сценарии: например, включить робот-пылесос для быстрой уборки или связать датчик температуры с кондиционером, чтобы они автоматически включались при жаре.

Алиса также поддерживает мультиаккаунт: она может запоминать голос каждого члена семьи и подстраивать музыку и рекомендации под конкретного пользователя. Для детей доступны специальные функции: тренировка речи, сочинение сказок, развивающие игры. В феврале 2025 года Яндекс показал прототип платформы Яндекс Авто, которая позволяет управлять системами автомобиля при помощи голосовых команд.

Первым устройством с интеграцией Алисы стала умная колонка «Яндекс.Станция», выпущенная в 2018 году. Она оснащена пятью динамиками и семью микрофонами для качественного воспроизведения и распознавания звуков. Позже появились умные часы для детей и смартфон от Яндекса, где голосовой помощник занимает центральное место.

Можно ли сменить голос Алисы и какие есть альтернативы

На данный момент изменить голос самой Алисы невозможно. Яндекс работает над расширением параметров голосового помощника, включая возможность смены озвучки, а также самостоятельной настройки высоты и тембра голоса, но эти функции пока находятся в разработке.

Однако пользователи могут изменить голос в «Яндекс.Навигаторе». Там доступны оригинальные варианты, например, голоса Дарта Вейдера или магистра Йоды из вселенной Star Wars. Также есть более стандартные озвучки, предоставленные известными российскими деятелями культуры: Владимиром Машковым, Гариком Харламовым, Бастой и другими. Для смены голоса в навигаторе нужно открыть настройки программы, перейти в пункт «Голос», выбрать подходящий вариант, скачать его и установить как основной.

Вопросы и ответы